Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a Simple Organic e nossos produtos de beleza limpa.
Os produtos da Simple Organic são testados em animais?
Não, somos uma marca 100% Cruelty-Free e Vegan. Não realizamos testes em animais em nenhuma etapa da produção e não utilizamos ingredientes de origem animal.
Quais são as opções de frete e prazos de entrega?
Entregamos em todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras. O prazo e o valor do frete variam de acordo com o seu CEP e podem ser consultados diretamente na página do carrinho.
Como posso acompanhar o status do meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você também pode acompanhar o status fazendo login em sua conta no nosso site.
Qual é a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. Em caso de produtos com defeito, o prazo é de 30 dias. O produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (com parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Os produtos são seguros para peles sensíveis?
Sim, nossos produtos são formulados com ingredientes orgânicos e naturais, evitando substâncias sintéticas agressivas. No entanto, recomendamos sempre ler a composição e realizar um teste de contato antes do uso integral.